Контакт
Цена за страницу предложения
Преимущества
- Фактический счет за месяц или квартал
- Бесплатная доставка расходных материалов
- Принтер с гарантией на запчасти и работу
FAQ: вопросы / ответы
1. Нужно ли брать принтер в аренду?
Нет, договор на обслуживание не обязательно связан с арендой принтера.
Вы можете подписаться на эту формулу как при прямой покупке оборудования, так и при аренде.
2. Есть ли транспортные расходы при доставке расходных материалов?
Нет, все расходные материалы будут бесплатно доставлены непосредственно производителем принтера.
3. Есть ли минимальный счет?
Нет, счет выставляется на фактической основе, то есть за распечатанную страницу, без минимума.
4. Включена ли стоимость расходных материалов в стоимость страницы?
Конечно, все расходные материалы - тонер, барабан, печь, включая быстроизнашивающиеся детали - включены в стоимость указанных страниц.
5. Включено ли обслуживание в стоимость страниц?
Детали и техническое обслуживание включены в срок действия контракта.
Плата за техническое вмешательство не взимается вне зависимости от вашего региона.
6. Какое время отклика?
Как правило, время ответа составляет от 6 до 24 часов в зависимости от даты и времени звонка.
7. Включены ли изнашиваемые детали в стоимость страниц?
Да, все механические и быстроизнашивающиеся детали включены, а также помощь специалиста.
8. Что делать, если моя машина полностью не подлежит ремонту?
Благодаря контракту ваше оборудование будет полностью поддержано.
Это может доходить до его замены. (Замена подлежит утверждению техническим специалистом)
9. Как расторгнуть договор?
Вы можете расторгнуть договор в конце первого года, а затем, как только пожелаете, в последующие годы с уведомлением за 3 месяца.
10. На какой срок меня наняли?
Все зависит от выбранной вами формулы, как правило, вы остаетесь помолвлены в течение одного года, трех или пяти лет.
11. Как заказать расходные материалы?
Если ваш принтер подключен, заказ расходных материалов будет автоматическим благодаря программному обеспечению, установленному на вашем ПК (в зависимости от требований) ... Или с использованием вашего выделенного места в Интернете.
12. Есть ли у меня специальное место для моего контракта?
Да, он будет использоваться для ваших заказов на расходные материалы и запросов на техническое вмешательство.
13. Каковы реальные преимущества перехода на постраничную формулу?
- Вы платите только за распечатанные страницы,
- Фиксированная цена (цена в монохромном режиме / цена в цвете) независимо от скорости рисования страницы,
- Вы больше не платите за расходные материалы,
- На ваше оборудование действует гарантия на весь срок действия контракта,
- Ежеквартальное выставление счетов.
14. Как вы рассчитываете стоимость страницы, чтобы определить экономию?
Цена страниц зависит от типа принтера.
В целом, чем эффективнее оборудование, тем экономичнее решение.
15. У какого производителя мы можем найти эти решения?
Вы можете найти эти решения на сайте BROTHER, CANON SHARP HP.
16. Включает ли это решение также установку оборудования на месте?
Нет, но вам может быть предложена услуга по установке и обучению.
Предлагаем стоимость отпечатков за страницу Brother
Безмятежность и благополучие
Контракты Brother MPS (услуги управляемой печати) обеспечивают полное спокойствие благодаря формуле цены за страницу.
Это индивидуальное и готовое решение объединяет в одном контракте все услуги, связанные с вашими системами печати:
- Не требуется посылка или минимальный объем, вы платите только за то, что напечатали
- Никаких неприятных сюрпризов или дополнительных затрат
- Фиксированная цена страницы на время действия контракта
- Один контакт, один контракт, один счет за квартал
- Заказ расходных материалов через специальный веб-портал и доставка в течение 48 часов.
- В случае возникновения проблемы техническая служба перезвонит вам в течение получаса.
- Технический специалист Brother установит оборудование в вашей компании и настроит его для вашей сети (за дополнительную плату).
• Выгодно для вашего бизнеса
Имея подходящий принтер или МФУ для ваших нужд, а также комплексный ежемесячный план печати и обслуживания, вы получаете полное спокойствие при управлении своими отпечатками.
• Душевное спокойствие с интеллектуальной поддержкой
Являясь неотъемлемой частью Smart Managed Page Services, Smart Support предлагает всестороннюю поддержку.
Удаленно обеспечивая обслуживание и непрерывную работу ваших устройств, он контролирует использование расходных материалов и управляет их поставкой. Это сократит время простоя ваших принтеров, а также расходы, связанные с покупкой расходных материалов и места, необходимого для их хранения.
Smart Support позволяет управлять расходными материалами в европейском масштабе с помощью нашей автоматизированной системы удаленного мониторинга. Наша простая и прозрачная система заказов освобождает вас от административных ограничений, позволяя вам сосредоточиться на своем бизнесе.
